경기 광주 휴대폰성지 시세·매장 안내

업무 통화를 녹음해 두셨다면 — 폰을 바꾸기 전에 녹음 파일부터 챙기십시오

광주는 오포·곤지암·초월 쪽으로 물류창고와 공장이 많고, 서울·성남으로 오가며 일하시는 분도 많아 업무 통화를 휴대폰으로 하시는 분이 적지 않습니다. 그런 분들이 폰을 바꾸러 오셔서 가장 많이 놀라시는 것이 “예전 폰에 있던 통화 녹음이 안 보여요”입니다. 녹음 파일은 연락처나 사진처럼 저절로 따라오는 자료가 아니어서, 바꾸기 전에 한 번 챙겨 두셔야 합니다.

첫째, 지금 폰에서 녹음이 어디에 쌓이는지부터 보십시오. 갤럭시는 전화 앱 설정에서 통화 녹음을 켜고 끄며, 모든 통화를 자동으로 녹음하도록 해 두신 분도 있습니다. 녹음 파일은 보통 ‘내 파일’ 앱의 녹음(Recordings) 폴더 안에 모입니다. 아이폰은 최근 운영체제부터 통화 중 녹음 버튼이 생겼는데, 녹음을 시작하면 상대방에게도 녹음 중이라는 안내가 나가고 파일은 메모 앱에 저장됩니다. 기종과 버전에 따라 메뉴 위치가 조금씩 다르니, 설정의 검색창에 ‘통화 녹음’을 쳐 보시면 가장 빠릅니다.

둘째, 같은 계열로 바꾸시는지 다른 계열로 바꾸시는지에 따라 옮기는 방법이 갈립니다. 갤럭시에서 갤럭시로 바꾸실 때는 자료 이전 앱으로 옮길 때 파일 항목이 함께 선택돼 있는지만 확인하시면 됩니다. 갤럭시에서 아이폰으로, 또는 그 반대로 바꾸실 때는 녹음 파일이 자동으로 넘어가지 않는 경우가 많으니, 꼭 남겨야 하는 녹음은 컴퓨터나 클라우드에 따로 옮겨 두십시오. 계열을 바꿀 때 따라오지 않는 다른 자료들은 서울 송파구 안내에, 자료 이전을 한 번에 끝내는 준비는 부산 동래구 안내에 정리해 두었습니다.

셋째, 옛 폰은 옮긴 것을 확인한 다음에 초기화하십시오. 새 폰에서 녹음 몇 개를 실제로 재생해 보고 나서 옛 폰을 정리하셔야 되돌릴 수 없는 일이 생기지 않습니다. 거래처와의 약속이나 배송 관련 통화처럼 나중에 다시 들어야 할 녹음이 있다면, 날짜별로 폴더를 나눠 두시면 찾기도 쉽습니다.

폰에 넣어 둔 결제 카드와 멤버십 — 새 폰에서 다시 챙기는 순서

요즘은 지갑 없이 폰 하나로 결제하고 버스를 타고 편의점 멤버십까지 찍는 분이 많습니다. 그래서 폰을 바꾸신 다음 날 “계산대에서 결제가 안 돼요” 하고 다시 연락 주시는 경우가 있습니다. 폰에 등록해 둔 카드는 새 폰으로 그대로 넘어오지 않고, 대부분 새 폰에서 한 번 더 등록하고 본인 확인을 받아야 하기 때문입니다.

첫째, 폰에 넣어 둔 것을 목록으로 적어 두십시오. 간편결제에 등록한 카드, 모바일 교통카드, 멤버십·포인트 바코드, 모바일 신분증처럼 폰 안에 들어 있는 ‘지갑’을 한 번 훑어보시면 됩니다. 이 가운데 교통카드는 잔액과 환불 문제가 걸려 있어 따로 순서가 있으니 부천 안내를 먼저 보시고, 모바일 신분증은 새 폰에서 다시 발급받아야 하는 경우가 많으니 발급 방법을 미리 확인해 두십시오.

둘째, 계열을 바꾸신다면 내 카드가 새 폰의 결제 서비스를 지원하는지 보십시오. 갤럭시와 아이폰은 쓰는 간편결제 서비스가 다르고, 카드사마다 지원 여부가 다릅니다. 지금 쓰는 카드가 새 폰에서 안 된다면 카드 실물을 챙겨 다니시거나 지원되는 카드를 하나 추가하셔야 하니, 바꾸기 전에 카드사 앱이나 고객센터에 확인해 두시는 편이 안전합니다.

셋째, 옛 폰에서 결제 수단을 지운 뒤에 넘기십시오. 옛 폰을 팔거나 가족에게 물려주실 계획이라면, 초기화하기 전에 결제 앱에서 카드를 먼저 삭제하고 기기 등록을 풀어 두십시오. 초기화만 해도 대부분 지워지지만, 카드사 쪽에 등록된 기기 정보는 따로 남는 경우가 있습니다. 옛 폰을 어떻게 처리할지 정하는 방법은 울산 안내에 있습니다.

부모님이 벨소리를 못 들으신다면 — 폰을 바꾸기 전에 소리와 알림 설정부터

오포·광주 시내에서 부모님 폰을 함께 보러 오시는 자녀분들이 자주 하시는 말씀이 있습니다. “전화를 해도 안 받으세요, 벨소리를 못 들으시는 것 같아요.” 이럴 때 새 폰부터 권해 드리기 쉽지만, 지금 폰에서 소리와 알림 설정만 바꿔도 해결되는 경우가 많습니다. 매장에 오시기 전에 아래 순서로 한 번 봐 주십시오.

첫째, 벨소리와 통화 소리는 따로 올려야 합니다. 벨소리 음량과 통화 중 상대 목소리 음량은 별개로 조절됩니다. 벨소리는 설정의 소리 메뉴에서, 통화 음량은 통화 중에 옆 버튼을 눌러 올립니다. 방해 금지 모드나 무음 모드가 켜져 있으면 벨이 아예 울리지 않으니 이것도 함께 확인하십시오. 진동을 가장 세게 해 두시면 주머니에 넣고 다니실 때 도움이 됩니다.

둘째, 귀에 맞춰 소리를 보정하는 기능을 써 보십시오. 갤럭시에는 사용하시는 분의 청력에 맞춰 통화와 음악 소리를 조정하는 기능이 있고, 아이폰은 ‘손쉬운 사용’ 메뉴의 청각 항목에서 비슷한 설정을 찾으실 수 있습니다. 소리를 듣기 어려우시다면 전화가 오거나 알림이 올 때 카메라 플래시가 깜빡이도록 하는 설정도 있습니다. 메뉴 이름이 기종마다 달라 설정 검색창에 ‘소리 보정’, ‘플래시 알림’을 쳐 보시면 빨리 찾으십니다. 보청기를 쓰신다면 폰과 블루투스로 바로 연결되는 기종인지 보청기 판매처에 먼저 물어보십시오.

셋째, 그래도 작게 들리면 기기 쪽을 나눠 보십시오. 두꺼운 케이스가 스피커 구멍을 막고 있지 않은지, 수화부에 먼지가 끼어 있지 않은지 보시고, 스피커폰으로 켰을 때만 멀쩡하다면 수화부 스피커를 서비스센터에서 점검받으시면 됩니다. 반대로 상대가 부모님 목소리를 못 듣는 경우라면 원주 안내의 순서를 보십시오. 그 뒤에도 폰을 바꾸기로 하셨다면 부모님께 맞는 기종을 고르는 법은 포항 안내에 정리해 두었습니다.

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