포항 휴대폰성지 시세·매장 안내

재난문자가 내 폰에만 안 울렸다면 — 폰에서 확인할 세 곳

포항은 2017년 지진을 겪은 도시라, 휴대폰으로 오는 재난문자를 남다르게 챙기시는 분이 많습니다. 그런데 같은 자리에 있던 가족 폰은 울렸는데 내 폰만 조용했다는 이야기도 자주 듣습니다. 재난문자는 번호를 등록해서 받는 문자가 아니라 그 지역 기지국에 잡혀 있는 휴대폰에 한꺼번에 뿌려지는 방식이라, 안 울렸다면 대개 통신사가 아니라 폰 쪽에 이유가 있습니다. 세 군데를 보시면 됩니다.

① 알림 스위치가 꺼져 있지 않은가. 갤럭시는 '설정 → 안전 및 긴급 → 무선 긴급 알림'에서, 아이폰은 '설정 → 알림' 화면 맨 아래 정부 알림 항목에서 켜고 끕니다(메뉴 이름은 기종과 소프트웨어 버전에 따라 조금 다릅니다). 재난문자는 위급·긴급·안전안내처럼 단계가 나뉘어 있고 단계마다 스위치가 따로 있는 기종이 있습니다. 시끄럽다고 한 단계를 꺼 두신 뒤 잊고 지내는 경우가 가장 흔합니다.

② 해외에서 들여온 기기인가. 해외 출시 모델이나 직구로 들여온 폰은 국내 재난문자를 제대로 받지 못하는 경우가 있습니다. 전화와 데이터는 멀쩡해서 알아채기 어렵습니다. 이런 폰을 쓰고 계시거나 개통하실 생각이라면 매장에서 '이 기기로 재난문자가 오나요'를 따로 물어보시고, 행정안전부의 안전디딤돌 앱을 함께 설치해 두시면 빈틈을 메울 수 있습니다.

③ 부모님 폰도 같이 보셨는가. 설정을 잘 건드리지 않는 분일수록 오래전에 꺼진 스위치가 그대로 남아 있습니다. 명절이나 들르신 김에 위 메뉴를 한 번 열어 보시면 됩니다. 이 점검은 요금이나 통신사와 상관이 없어 매장에 오지 않으셔도 되고, 폰을 바꾸셨다면 새 폰에서 한 번 더 확인하십시오 — 설정은 자료 이전으로 따라오지 않는 경우가 있습니다.

폰이 바닷물에 젖었을 때 — 전원 버튼보다 먼저 할 일

영일대나 호미곶처럼 바다가 가까운 도시라 여름이면 폰이 물에 빠졌다며 오시는 분이 있습니다. 먼저 알아 두실 것은 '방수 폰'이라는 말이 바닷물까지 책임지지는 않는다는 점입니다. 방수 등급은 정해진 조건의 맑은 물에서 시험한 기준이고, 바닷물·수영장 물·물살 속은 그 범위 밖입니다. 쓰면서 기기가 떨어지거나 오래되면 방수 성능도 떨어집니다. 그리고 물에 젖어 생긴 고장은 제조사 무상수리에서 빠지는 경우가 많습니다.

건졌다면 순서가 중요합니다. 꺼져 있으면 켜 보지 마시고, 켜져 있으면 끄십시오. 되는지 확인하려고 전원을 넣는 순간 안에 남은 물기로 합선이 날 수 있습니다. 충전기도 꽂지 마십시오. 케이스를 벗기고 유심 트레이를 빼서 겉의 물기를 닦아 두시면 됩니다. 헤어드라이어의 뜨거운 바람은 내부 부품을 상하게 할 수 있고, 쌀 속에 묻어 두는 방법은 일부 제조사가 권하지 않습니다. 특히 바닷물은 마른 뒤에도 소금기가 남아 부식이 진행되니, 말려서 켜지는지 며칠 기다려 보기보다 되도록 빨리 서비스센터로 가시는 편이 낫습니다.

그다음은 회선과 보장입니다. 휴대폰 보험이나 파손 보장에 가입돼 있으시면 언제 어디서 어떻게 젖었는지를 그날 메모해 두십시오. 청구할 때 사고 경위를 묻습니다. 수리는 제조사 서비스센터에서 하고, 그동안 쓸 폰이나 유심 옮기기는 매장·통신사 쪽 일이라 창구가 나뉩니다. 창구를 가르는 법은 고양 안내에, 맡기는 동안 쓸 폰을 구하는 법은 서울 강남구 안내에, 보험을 들지 말지 따지는 법은 대전 안내에 정리해 두었습니다.

부모님 폰을 폴더폰으로 바꾸기 전에 — 되돌리는 일이 없도록

"스마트폰이 어려우시다니 그냥 폴더폰으로 바꿔 드릴까요" — 부모님 폰을 알아보시는 자녀분께 자주 듣는 말입니다. 틀린 선택은 아니지만, 바꾸고 나서 되돌리는 일도 적지 않아 먼저 확인하실 것이 있습니다.

① 지금 폰을 단순하게 만드는 방법부터 써 보십시오. 갤럭시에는 '설정 → 디스플레이 → 쉬운 모드'가 있어 아이콘과 글자가 커지고 화면이 단순해집니다. 아이폰은 '설정 → 손쉬운 사용'에서 글자 크기를 키우거나 꼭 필요한 앱만 남기는 보조 접근 기능을 쓸 수 있습니다. 어려워하시는 이유가 작은 글씨와 복잡한 화면이라면 기기를 바꾸지 않고도 해결되는 경우가 많습니다.

② 폴더폰에서 무엇이 안 되는지 목록을 적어 보십시오. 가족 단체방이 있는 카카오톡, 은행 앱 인증, 병원이나 택배에서 오는 링크 문자 같은 것들입니다. 카카오톡이 설치되는 폴더폰도 있고 안 되는 기종도 있어 매장에서 그 기종을 직접 켜 보고 확인하시는 것이 확실합니다. 이 중 하나라도 부모님이 매일 쓰시던 것이면, 폴더폰은 편해지는 게 아니라 연락이 끊기는 일이 됩니다.

③ 옮겨 가지 않는 것을 미리 챙기십시오. 연락처는 대부분 옮길 수 있지만 사진과 카카오톡 대화는 폴더폰으로 따라가지 않습니다. 자녀분 폰이나 클라우드에 먼저 받아 두십시오. 요금도 같이 봐야 합니다. 폴더폰은 데이터를 거의 쓰지 않으니 요금제를 낮출 수 있는데, 지금 폰의 약정이나 할부가 남아 있다면 그 계산이 먼저입니다 — 순서는 서울 강북구 안내에 있습니다. 부모님 명의 폰을 자녀가 대신 알아볼 때 필요한 서류는 대구 남구 안내를 보십시오.

옆커폰 포항 매장 4곳

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