의정부 휴대폰성지 시세·매장 안내

의정부역·금오·민락·호원 — 사는 쪽에서 가까운 매장부터

의정부는 남북으로 길쭉한 도시라, 같은 의정부라도 어느 동네에 사시느냐에 따라 '가까운 매장'이 달라집니다. 개통은 한 번 가서 끝나지 않는 경우가 많습니다. 유심이 안 잡히거나, 결합을 정리하거나, 받기로 한 조건이 두 번째 청구서에 제대로 들어왔는지 확인하러 다시 들르게 됩니다. 그래서 처음부터 다시 가기 편한 곳을 고르시는 편이 낫습니다.

의정부역 쪽에는 시민로의 의정부역점이 있습니다. 1호선을 타고 오가시는 분, 역 앞 상권에서 일하시는 분이 퇴근길에 들르기 좋은 자리입니다. 금오동에는 경기도청 북부청사가 있는 청사로에 금오점이 있어, 금오·신곡 쪽에 사시는 분이 역까지 나오지 않으셔도 됩니다. 민락지구에는 용민로의 민락점이 있습니다. 새 아파트로 이사 오신 집이 많은 동네라, 휴대폰과 함께 집 인터넷까지 한 번에 정리하려는 상담이 자주 들어옵니다. 호원동에는 평화로의 호원점이 있습니다. 서울 도봉구와 맞닿은 남쪽 끝이라 회룡·망월사 쪽에 사시는 분께 가깝습니다.

매장마다 그날 들어와 있는 기종과 색상이 다를 수 있으니, 보고 싶은 기종이 정해져 있다면 오시기 전에 전화로 재고부터 물어보십시오. 매장 전화번호는 아래 목록에 있습니다. 상담을 받으실 때는 할부원금·요금제와 유지 기간·부가서비스 세 줄을 적어 두시면 다른 매장이나 다른 날의 조건과 같은 자리에서 비교할 수 있습니다. 공시지원금과 선택약정 중 무엇이 유리한지는 공시지원금과 선택약정 비교에서 계산 순서를 보고 오시면 상담 시간이 줄어듭니다. 서울 쪽 매장이 더 가깝다면 서울 도봉구 안내와 서울 노원구 안내를 보십시오.

'통화 무제한'인데 통화료가 찍혔다면 — 무제한에서 빠지는 통화부터 보십시오

요금제 이름에 '무제한'이 들어가 있는데 청구서에 통화료가 따로 찍혀 오면 당황스럽습니다. 매장에도 “전화는 무제한이라고 했는데 왜 돈이 나왔어요?” 하고 청구서를 들고 오시는 분이 있습니다. 대부분은 잘못 청구된 것이 아니라, 무제한에 들어가지 않는 종류의 통화를 쓰신 경우입니다. 요금제의 '무제한'은 보통 국내 집전화와 휴대폰으로 거는 음성통화를 말하고, 그 밖의 통화는 따로 셈하는 요금제가 많습니다.

① 영상통화와 대표번호 통화. 요금제 안내를 자세히 보면 '집·이동전화 무제한' 옆에 '부가통화 ○○분'처럼 따로 적힌 칸이 있는 경우가 많습니다. 영상통화나 1588·1577처럼 1로 시작하는 전국대표번호 통화가 이 칸에서 빠져나가는 요금제가 많아, 고객센터나 택배·병원 대표번호에 자주 거시는 분은 제공량을 넘기기 쉽습니다. 넘긴 만큼은 따로 요금이 붙습니다.

② 060 같은 정보이용 번호. 상담·운세·투표처럼 060으로 시작하는 번호는 통화료와 별개로 정보이용료가 붙습니다. 무제한 요금제여도 이 부분은 빠지지 않습니다. 쓰신 기억이 없다면 가족이 같은 회선으로 걸었는지부터 확인해 보시고, 앞으로 막아 두고 싶다면 통신사 고객센터에 060 발신 차단을 요청하실 수 있습니다.

③ 해외로 건 통화. 국내 무제한에는 국제전화가 들어가지 않습니다. 앱에서 저장된 번호를 눌렀는데 그 번호가 해외 번호였던 경우도 있습니다. 국제전화를 자주 거신다면 서울 구로구 안내에 정리한 방법부터 보십시오.

확인 순서는 간단합니다. 통신사 앱이나 청구서 상세에서 '통화료' 항목을 펼쳐 어떤 종류의 통화가 얼마나 나왔는지 봅니다. 종류가 보이면 위 셋 중 어디에 해당하는지 바로 갈립니다. 통화료가 아니라 소액결제나 콘텐츠 이용료처럼 다른 이름으로 붙은 금액이라면 서울 노원구 안내에 정리한 순서를 보시면 됩니다.

상대가 '전화가 안 걸린다'고 할 때 — 내 폰에서 먼저 볼 네 곳

내 폰은 멀쩡히 켜져 있는데 가족이나 거래처에서 “전화를 몇 번 했는데 연결이 안 되더라”는 말을 듣는 경우가 있습니다. 통화 기록에는 아무것도 남아 있지 않으니 통신사 문제부터 의심하시기 쉽지만, 실제로는 내 폰에 걸어 둔 설정이 원인인 경우가 많습니다. 매장에 오시기 전에 아래 네 곳을 차례로 봐 주십시오.

① 착신전환. 예전에 가게 전화나 다른 폰으로 전화를 돌려 두는 설정을 걸어 두고 잊으신 경우입니다. 착신전환이 켜져 있으면 전화가 내 폰에서 울리지 않고 다른 번호로 넘어갑니다. 전화 앱의 설정이나 휴대폰 설정의 '전화' 항목에서 '착신전환'을 찾아 꺼져 있는지 보십시오. 기종마다 메뉴 위치가 달라 설정 검색창에 '착신'을 쳐 보시면 빨리 찾으십니다.

② 차단 목록. 예전에 실수로, 혹은 다툰 날 차단해 둔 번호가 그대로 남아 있을 수 있습니다. 차단된 번호의 전화는 울리지 않고 넘어가서, 받는 쪽에서는 걸려 온 줄도 모릅니다. 전화 앱 설정의 '차단 번호' 목록에서 그 사람 번호가 있는지 보십시오.

③ 모르는 번호를 막아 두는 기능. 스팸 전화를 줄이려고 저장되지 않은 번호의 전화를 무음으로 넘기거나 자동으로 막는 기능을 켜 두신 경우, 연락처에 없는 거래처나 택배 기사님의 전화가 함께 걸러집니다. 아이폰의 '알 수 없는 발신자 무음', 스팸 차단 앱의 자동 차단, 통신사 스팸 차단 부가서비스가 여기에 해당합니다. 자주 연락하는 번호는 연락처에 저장해 두시면 대부분 풀립니다.

④ 방해 금지 모드의 예외 설정. 밤에만 켜지도록 예약해 둔 방해 금지 모드가 낮에도 켜져 있지는 않은지, 켜져 있을 때 누구의 전화를 통과시키는지 봅니다. 소리 자체가 작아서 못 들으시는 경우라면 경기 광주 안내에 정리한 소리·알림 설정을 보십시오.

네 곳을 다 봤는데도 같은 일이 생기면, 매장이나 고객센터에 “상대가 걸었다는 시각”을 함께 알려 주십시오. 그 시각에 신호가 약했는지, 전화가 어디로 넘어갔는지를 확인하는 데 쓰입니다. 문자 인증번호가 안 오는 경우는 원인이 조금 다르니 부천 안내를 먼저 보십시오.

옆커폰 의정부 매장 4곳

• 옆커폰 의정부민락점의정부경기도 의정부시 용민로 192 1층 휴대폰 성지 옆커폰 의정부민락점
  0507-1328-8493
• 옆커폰 의정부금오점의정부경기도 의정부시 청사로 50 106호
  0507-1449-0619
• 옆커폰 의정부역점의정부경기도 의정부시 시민로 80 센트럴타워 1층 A3-1호 휴대폰성지 옆커폰 의정부역점
  0507-1301-9734
• 옆커폰 의정부호원점의정부경기도 의정부시 평화로 229-1 1층